Leverings voorwaarden
Alle bestellingen worden behandeld en verzonden door de Dierendrogist gevestigd te Dreumel. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Tiel onder nummer 27080190.
Door het tot stand brengen van een bestelling bij de Dierendrogist, accepteert de u de Algemene Voorwaarden en aanvaardt tevens dat deze deel uit maken van de koopovereenkomst tussen de consument en de Dierendrogist.
Levering:
Bestellingen via internet worden automatisch binnen 2 uur per e-mail bevestigd.
U kunt binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren.
Na deze afkoelingsperiode is uw bestelling definitief.
U kunt binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging de bestelling kosteloos annuleren.
Na deze afkoelingsperiode is uw bestelling definitief.
Een bestelling die telefonisch wordt geplaatst is vanaf dat moment definitief.
De bestellingen worden zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw betaling of, indien U dat besteld heeft onder rembours zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling, geleverd.
Al onze prijzen zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten.
Betaling:
Door overmaken op giro nummer 9070030 of bankrekening nr. 112319513 t.n.v. de Dierendrogist, Dreumel.
Vanuit het buitenland betalen op IBAN: NL94 RABO 0112 3195 13 SWIFT/BIC: RABONL2U.
Vanuit het buitenland betalen op IBAN: NL94 RABO 0112 3195 13 SWIFT/BIC: RABONL2U.
Onder Rembours (u betaalt het bedrag aan de postbode, alleen binnen Nederland).
De bestelde artikelen worden door ons verzonden nadat uw betaling op ons girorekening nummer is bijgeschreven. Dit kan, afhankelijk of u van een bank- of girorekening geld overmaakt, enige dagen duren.
De Dierendrogist streeft ernaar om de bestelde artikelen binnen 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling - uitgezonderd rembours zendingen - bij u thuis te bezorgen.
Uitzonderingen hierop worden door de Dierendrogist op individuele basis bekeken.
De Dierendrogist streeft ernaar om de bestelde artikelen binnen 4 werkdagen na ontvangst van uw betaling - uitgezonderd rembours zendingen - bij u thuis te bezorgen.
Uitzonderingen hierop worden door de Dierendrogist op individuele basis bekeken.
Veiligheid:
De gegevens die u tijdens het bestellen invult zijn alleen te lezen door de webmaster van de Dierendrogist.
Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd.
De gegevens zullen op geen enkele wijze ooit aan derden ter beschikking worden gesteld.
Geen enkel ander bedrijf komt dus in bezit van uw persoonlijke gegevens!
Uw e-mail adres kan door ons worden gebruikt om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe producten.
Indien u hier geen behoefte aan heeft kunt u dit per e-mail melden, wij zullen u dan direct van onze verzendlijst halen.
Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd.
De gegevens zullen op geen enkele wijze ooit aan derden ter beschikking worden gesteld.
Geen enkel ander bedrijf komt dus in bezit van uw persoonlijke gegevens!
Uw e-mail adres kan door ons worden gebruikt om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe producten.
Indien u hier geen behoefte aan heeft kunt u dit per e-mail melden, wij zullen u dan direct van onze verzendlijst halen.
Ruilen en retourzendingen:
Als het aangeschafte artikel niet naar wens is, kunt u dit binnen 7 dagen retourneren mits het product niet gebruikt is, in de originele verpakkingen zit en ongeopend is.
Door de wet zijn een aantal uitzonderingen gesteld, zoals beeld en geluidsdragers (onder andere cd's) .
Indien u het artikel retourneert, betalen wij het volledige bedrag (exclusief verzendkosten) aan u terug.
De kosten van het retourzenden van het artikel komen in dat geval voor uw rekening.
U moet dus het pakketje VOLDOENDE frankeren met een pakketzegel.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen door de Dierendrogist helaas niet worden geaccepteerd.
Door de wet zijn een aantal uitzonderingen gesteld, zoals beeld en geluidsdragers (onder andere cd's) .
Indien u het artikel retourneert, betalen wij het volledige bedrag (exclusief verzendkosten) aan u terug.
De kosten van het retourzenden van het artikel komen in dat geval voor uw rekening.
U moet dus het pakketje VOLDOENDE frankeren met een pakketzegel.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen door de Dierendrogist helaas niet worden geaccepteerd.
Bij retourzendingen dient de klant eerst per e-mail of telefonisch contact met de Dierendrogist op te nemen.
Wordt dit nagelaten dan houdt de Dierendrogist zich het recht voor deze retourzending niet te accepteren.
Wordt dit nagelaten dan houdt de Dierendrogist zich het recht voor deze retourzending niet te accepteren.
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar: de Dierendrogist, Postbus 25, 6620 AA Dreumel. Vermeld uw factuurnummer of sluit hiervan een kopie bij.
Verzendkosten:
Voor het verzenden van uw bestelling berekenen wij u het door TPG Post gehanteerde postpakket tarief. Niets meer en niets minder.
Klachten:
Als u klachten of vragen heeft betreffende door de Dierendrogist geleverde goederen of over de bestelprocedure, stuur dan een e-mail naar info@de-dierendrogist.nl.
Wij sturen U binnen 10 werkdagen per e-mail een voorstel ter afhandeling van uw klacht.
Als het voorstel niet naar wens is, zal de Dierendrogist instemmen met bemiddeling door de Consumentenbond of door een andere - door de klant aan te wijzen - externe geschillencommissie of ombudsman.
De Dierendrogist is niet aangesloten bij een externe geschillencommissie of -organisatie ter afhandeling van klachten.
Wij sturen U binnen 10 werkdagen per e-mail een voorstel ter afhandeling van uw klacht.
Als het voorstel niet naar wens is, zal de Dierendrogist instemmen met bemiddeling door de Consumentenbond of door een andere - door de klant aan te wijzen - externe geschillencommissie of ombudsman.
De Dierendrogist is niet aangesloten bij een externe geschillencommissie of -organisatie ter afhandeling van klachten.